利用規約

最終更新日: 2026年3月1日

概要

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、TaxAFree（以下、「当社」といいます。）が提供する国際的な税務最適化サービス（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。当社のサービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

当社は以下の３種類のサービスを提供しています：

当社のサービス提供は専門的なコンサルティングを含み、納品後、サービス内容の性質上、原則として返金は承りかねます。これは、一度提供された知識やアドバイスは再利用が可能であり、内容の性質上返金がサービス提供者と利用者双方に不メリットを生じさせるためです。

ただし、契約前であればキャンセル可能です。サービス開始前にこちらのフォームにてご連絡ください。また、サービスの受け取り日時の変更（延期）は可能であり、事前に当社に申し出ることで調整いたします。

情報商品（電子書籍やオンラインセミナー等）については、ダウンロードや視聴開始後の返金は基本的にご遠慮いただいています。これは情報商品の特性上、一度提供された情報が複製・共有可能であるため、不正利用を防ぐ目的によります。

購入後、使用開始前に限り、キャンセルを承ります。キャンセルはこちらのフォームで受付けております。返金は購入時の支払い方法に応じて処理され、通常7営業日以内に完了いたします。

物品販売の商品については、商品の性質により返金・交換に関する条件が異なります。未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品を受け付けます。

返品の際は事前にこちらのフォームよりご連絡の上、当社の指示に従ってください。返送された商品が確認され次第、代金を支払い時の方法で返金処理いたします。この処理には通常10営業日かかります。なお、お客様都合による送料はお客様負担となります。

商品に欠陥があった場合は、返品送料は当社が負担し、早急に交換または返金の対応をいたします。

返金は、基本的にご購入時の支払い方法に準じて行います。クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて返金処理が行われます。銀行振込の場合は指定口座に送金いたします。処理完了まで1～2週間かかる場合がありますのでご了承ください。

本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します：

当社はお客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。詳細は当社ウェブサイトのプライバシーポリシーをご参照ください。

ご不明点や返金等のお問い合わせは、下記までお願いいたします。

住所：〒959-0248 新潟県燕市吉田浜首1丁目4番地10号
電話番号: +81 70 9582 9153
ビジネスID: 4960242858879

連絡はこちらのフォームよりお願いします。

当社は、本サービスの利用により生じたいかなる損害についても、法令に基づく場合を除き一切の責任を負いません。

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。